تعلن Umnia Bank عن تنظيم مباراة لتوظيف في مجالات مختلفة

تعلن Umnia Bank، البنك التشاركي الرائد في المغرب، عن تنظيم مباراة لتوظيف مجموعة من الكفاءات في مجالات الاشراف البنكي وعمليات تكنولوجيا المعلومات. تهدف هذه الفرص الوظيفية إلى استقطاب مرشحين ذوي خبرة للانضمام إلى فرق العمل بالبنك في مدن الرباط، المحمدية، والدار البيضاء، للمساهمة في تعزيز جودة الخدمات ودعم النمو المتواصل للبنك.

المناصب المطلوبة

1. مشرف وكالة (Superviseur d’agence)

المدن المستهدفة: الرباط والمحمدية.

المهام الرئيسية:

• ضمان الإدارة التشغيلية والإدارية للوكالة.
• الإشراف على العمليات اليومية وضمان جودة استقبال العملاء.
• الإشراف على كافة عمليات الوكالة، بما في ذلك إدارة القيم المحفوظة، الأرشيف، اللوجستيك، والأمن.
• ضمان المعالجة الدقيقة والمتوافقة للعمليات المصرفية المتعلقة بحسابات العملاء.
• التحكم اليومي في نشاط الصندوق.
• المساهمة في إدارة الشكاوى والحفاظ على وثائق الوكالة.
• معالجة عمليات الصندوق بالتوازي مع مسؤول خدمات العملاء لتحسين أوقات الانتظار.
• ضمان الالتزام بمدونة الأخلاقيات، قواعد السلوك، والسياسات الداخلية للبنك.

2. مهندس تشغيل T24 (Ingénieur d’Exploitation T24)

المدينة المستهدفة: الدار البيضاء.

المهام الرئيسية:

• المشاركة في الإشراف على وتحسين نظام البنك المركزي T24 (Temenos)، بالإضافة إلى الخدمات الحيوية المرتبطة به.
• متابعة معالجة العمليات الدفعية (batch processing)، خاصة COB، BOD، و EOD، والتأكد من سيرها السليم.
• مراقبة أداء خدمات T24 والواجهات مثل TAFJ و OFS.
• إدارة حوادث الإنتاج والمساهمة في حلها بالتعاون مع فرق التطوير والبنية التحتية.
• التدخل لفك حظر العمليات الحرجة التي تؤثر على العملاء أو المعالجات المصرفية، وتقديم دعم المستوى الثاني.
• التحقق من سلامة التدفقات بين T24 والتطبيقات الخارجية مثل GED أو Lasernet.
• المشاركة في أتمتة وعولمة عمليات التشغيل.
• تحديث الوثائق التقنية والمساهمة في التحسين المستمر لجودة الخدمة.

شروط الترشيح

لمنصب مشرف وكالة:

• حاصل على شهادة عليا في الإدارة، المالية، أو ما يعادلها.
• خبرة مهمة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مماثلة ضمن البيئة المصرفية.
• يتميز بروح تنظيمية عالية، دقة، وسرعة استجابة.
• يمتلك مهارات تواصل ممتازة وحسًا فعليًا لخدمة العملاء.

لمنصب مهندس تشغيل T24:

• حاصل على شهادة في المعلوميات، نظم المعلومات، أو ما يعادلها.
• خبرة حوالي سنتين في منصب مماثل.
• يمتلك أساسيات جيدة في إدارة أنظمة Windows و Linux.
• لديه معرفة بقواعد البيانات، خاصة SQL Server و Oracle.
• لديه معرفة أساسية بنظام T24 أو دافع قوي للتخصص في نظام Core Banking.
• قادر على تحليل، تشخيص، وحل الحوادث التقنية.
• قادر على العمل تحت الضغط وإدارة الحالات الطارئة.
• يتميز بروح الفريق، الدقة، سرعة الاستجابة، وحس الخدمة.

طريقة التسجيل

للمرشحين المهتمين بهذه الفرص، يُرجى التقديم عبر الرابط الرسمي التالي:

التقديم هنا