وظائف شاغرة بالاستشارات للعملاء لدى Unifitel
Unifitel تفتح باب الترشيح لمباراة توظيف مستشاري زبناء ذوي خبرة بالدار البيضاء (عقود دائمة)
تعلن شركة Unifitel المتخصصة في مهن خدمة الزبناء عن بعد، عن تنظيم مباراة لتوظيف مستشاري زبناء ذوي خبرة في مجال المشورة والعلاقات مع الزبناء، وذلك بالدار البيضاء. تستهدف هذه المباراة الكفاءات التجارية ذات الخبرة، الحاصلين على شهادة باك +2، والراغبين في التطور بقطاعات القروض والتأمين والخدمات المصرفية عن بعد. تُقدم الشركة عقود عمل دائمة (CDI) للمرشحين المقبولين، مع توفير برنامج تدريبي شامل قبل مباشرة المهام.
تلتزم Unifitel، في إطار مواكبتها لشركائها الماليين المرموقين، بتقديم خدمة عالية الجودة، أداء تجاري متميز، وتطوير مستمر لمهارات فرقها. تهدف هذه التوظيفات إلى تعزيز الأنشطة في الدار البيضاء، حيث تُشكل كل عملية اتصال بالزبون فرصة لتقديم مشورة دقيقة، ضمان فعالية تجارية، والالتزام بمعايير المطابقة.
يتيح هذا المنصب للموظفين الجدد الاندماج في صميم قطاع العلاقات المتعددة القنوات مع الزبناء، مع الاستفادة من تدريب مكثف وتطوير للمهارات يؤهلهم لتحمل المسؤوليات الموكلة إليهم. يُنتظر من المترشحين المختارين أن يتمتعوا بقدرة على تعزيز قيمة كل تواصل مع الزبون، من خلال تقديم حلول ملائمة، والمساهمة في تحقيق الأهداف التجارية للشركة.
المناصب المطلوبة
- مستشارو زبناء ذوو خبرة: مهن المشورة والعلاقات مع الزبناء (avec rebond).
المهام الرئيسية
- الاستجابة لطلبات الزبناء مع ضمان اكتشاف وتحليل دقيق لاحتياجاتهم.
- اقتراح أفضل العروض التجارية الملائمة بناءً على التوقعات المحددة.
- مواكبة الزبناء في إنجاز مشاريعهم من خلال اقتراح مختلف منتجات علامة Sofinco وشركائها.
- ضمان علاقة زبناء متعددة القنوات وعالية الجودة.
- تحويل كل تواصل مع الزبون إلى تجربة مفيدة، سلسة وموجهة نحو الحلول.
- تحسين كل عملية تبادل من خلال نهج تجاري ملائم.
- تحقيق الأهداف التجارية المحددة مع احترام معايير الجودة والمطابقة.
- المساهمة في جودة الخدمة وأداء الوحدة.
شروط الترشيح
تُبحث Unifitel عن مرشحين يجمعون بين الحس التجاري، جودة الاستماع، والفعالية في معالجة علاقات الزبناء. هذه المناصب مناسبة للأشخاص الذين يقدرون البيئات الديناميكية والمنظمة والموجهة نحو النتائج، مع بعد قوي في الاستشارة والتسويق النشط.
- الحصول على شهادة باك +2.
- امتلاك خبرة سابقة ناجحة في مهمة تجارية.
- إتقان تام للغة الفرنسية.
- معرفة جيدة بالأدوات المعلوماتية.
- إظهار طاقة عالية وإتمام المهام الموكلة.
- امتلاك حس جماعي وتقدير العمل ضمن فريق.
- الفضول، سرعة التعلم، والقدرة على البحث عن المعلومات المفيدة.
- امتلاك عقلية موجهة نحو التحدي والفعالية في خدمة الزبون.
- الارتياح في بيئة تجارية تركز على الأداء ورضا الزبون.
تفاصيل إضافية
- سيتم الإعلان عن ساعات العمل في عين المكان.
- يشمل الأجر راتباً ثابتاً، بالإضافة إلى علاوات أداء جذابة.
طريقة التسجيل
للترشح لهذه المباراة، يرجى التقديم عبر الرابط التالي:
