مباراة توظيف في الخطوط الجوية العربية (Air Arabia) بالمغرب: 6 مناصب شاغرة

khaled moustafaأسبوع واحد ago

تعلن مجموعة الخطوط الجوية العربية (Air Arabia)، إحدى أبرز شركات الطيران منخفض التكلفة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن فتح باب الترشيح لشغل 6 مناصب في المغرب. تشمل هذه المباراة فرص عمل في مجالات متنوعة مثل الخدمة على متن الطائرة، إدارة الجودة، مراقبة الاحتيال، إدارة المخزون، والهندسة الجوية. تأسست المجموعة عام 2003، وتضم أكثر من 5,000 مهني من أكثر من 50 جنسية، وتدير عملياتها من 6 مراكز رئيسية تشمل المغرب، وتخدم أكثر من 200 وجهة عالمية. آخر أجل للترشيح هو فور اكتفاء عدد الطلبات.

المناصب أو التخصصات المطلوبة

1. طاقم الضيافة الجوية (Personnel Navigant Commercial)

استقبال المسافرين ومرافقتهم أثناء عمليات الصعود.
ضمان سلامتهم وراحتهم طوال الرحلة.
تقديم تعليمات السلامة والتحقق من تطبيقها.
تحديد المخاطر المتعلقة بالسلامة والإبلاغ عنها.
تقديم الإسعافات الأولية عند الضرورة.
الاستجابة لطلبات المسافرين ومساعدة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
المشاركة في بيع الوجبات والمنتجات على متن الطائرة.
إجراء فحوصات ما قبل الرحلة لمعدات الطوارئ.
إعداد تقارير نهاية الرحلة.

2. مدير ضمان الجودة (Manager Assurance Qualité)

قيادة فريق ضمان الجودة والإشراف على أنشطته.
ضمان الامتثال للوائح في عمليات الطيران والصيانة والتدريب.
إعداد وتنفيذ برنامج التدقيق السنوي.
تحديد حالات عدم المطابقة واقتراح الإجراءات التصحيحية.
تقديم المشورة للإدارة بشأن الجودة وفعالية نظام الرقابة.
تمثيل الشركة أمام سلطات الطيران المدني.
تطوير ثقافة داخلية تعطي الأولوية للجودة والسلامة.
توجيه وتقييم أعضاء الفريق.

3. مسؤول مراقبة الاحتيال (Chargé de Surveillance de la Fraude)

مراقبة العمليات للكشف عن مخاطر الاحتيال والحد منها.
المشاركة في أنشطة كشف ومنع الاحتيال المتعلق بالبطاقات البنكية.
تحديد الأساليب الاحتيالية الجديدة التي قد تتجاوز أجهزة الأمان.
إعداد تقارير شهرية عن المعاملات الاحتيالية عبر مركز الاتصال.
المشاركة في وضع سياسات وإجراءات منع الاحتيال.
إجراء عمليات التفتيش والتحقيقات الميدانية.
تقييم فعالية الإجراءات الداخلية وتحديد المخاطر.

4. مشرف المستودعات والمخزون (Superviseur Magasins et Stocks)

الإشراف على أنشطة التخزين وإدارة قطع الغيار والأدوات والمعدات الجوية.
ضمان تسجيل وتتبع العمليات وفقاً للإجراءات الداخلية.
التحكم في العمر الافتراضي لقطع الغيار ومعايرة الأدوات وظروف التخزين.
ضمان توفر المكونات اللازمة لعمليات الصيانة المخططة وغير المخططة.
تتبع مستويات المخزون للعناصر شائعة الاستخدام.
قيادة فريق المستودعات وإدارة المخزون.
متابعة خدمات المصنعين والموردين.
المساهمة في إعداد ومتابعة الميزانية السنوية للمستودعات.

5. مهندس ضمان الجودة (Ingénieur Assurance Qualité)

تنفيذ ومتابعة برامج التدقيق والرقابة التي يحددها مدير ضمان الجودة.
صيانة نظام ضمان الجودة للإجراءات والعمليات والمنتجات.
المشاركة في تحديث الأدلة وفقاً للوائح المعمول بها.
المساهمة في إعداد وتنفيذ برنامج التدقيق الداخلي السنوي.
تحديد أسباب حالات عدم المطابقة ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
إجراء عمليات التدقيق لدى الموردين والمقاولين من الباطن ومحطات الطيران.
تحديث سجلات التدقيق والتصاريح.
المشاركة في عمليات تسليم وتجديد شهادات صلاحية الطيران للطائرات.

6. مهندس اعتماد B1 (Ingénieur de Certification B1)

إجراء والإشراف على عمليات الصيانة على متن طائرات الشركة وعملائها.
فحص بطاقات العمل والتحضير للتدخلات مع مسؤول الصيانة.
إجراء عمليات الصيانة المبرمجة وفقاً للتعليمات الفنية.
إجراء عمليات التفتيش والاختبارات واستكشاف الأعطال.
إصلاح العيوب وفقاً لأدلة الصيانة.
اعتماد العمليات المنفذة ضمن نطاق الترخيص الممنوح.
ضمان التنسيق ونقل المعلومات بين المهندسين والفنيين.
تطبيق إجراءات السلامة الإلزامية قبل وأثناء كل تدخل.
الإشراف على الفنيين العاملين في عمليات الصيانة غير المعتمدة.

شروط الترشيح

طاقم الضيافة الجوية:

الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
التدريب في مجال السفر أو السياحة يعتبر ميزة.
إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية كتابة وتحدثاً.
لياقة بدنية جيدة تتناسب مع طبيعة العمل.
التحلي بالأخلاق العالية، والتوفر، وضبط النفس في المواقف الصعبة.
القدرة على العمل بنظام المناوبات وفترات العمل الطويلة.
الخريجون الجدد مرحب بهم.
الخبرة في خدمة العملاء، الضيافة، الطيران، أو كطاقم تجاري تعتبر ميزة.

مدير ضمان الجودة:

الحصول على رخصة صيانة طائرات CAR66-AMEL، أو شهادة في الهندسة الجوية، أو مؤهل معادل.
رخصة ATPL مع خبرة مناسبة مقبولة أيضاً.
يفضل الحصول على شهادات في التدقيق، ضمان الجودة، IOSA، أو ISO Lead Assessor.
خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الطيران، منها 4 سنوات على الأقل في إدارة وظيفة ضمان الجودة أو الامتثال.
إتقان اللوائح المتعلقة بعمليات الطيران والصيانة والتدريب والعمليات الأرضية.
مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل وعرض قوية.

مسؤول مراقبة الاحتيال:

الحصول على شهادة المستوى الثالث (Bac+3) أو أعلى في المحاسبة، المالية، إدارة الأعمال، أو تخصص معادل.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال منع الاحتيال في البيئة الرقمية.
خبرة لا تقل عن سنتين في التدقيق الداخلي، المالية، أو المحاسبة.
إتقان أنظمة الدفع، خاصة البطاقات البنكية والتحويلات الإلكترونية.
قدرات جيدة في تحليل البيانات وحل المشكلات.
إجادة اللغة الإنجليزية وأدوات Microsoft Office.